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服務(wù)中心
SERVICE
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品質(zhì)保證

本公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進(jìn)國內(nèi)好的技術(shù),加速新產(chǎn)品開發(fā)速度,不斷提高產(chǎn)品裝配水平,精心作業(yè),盡心服務(wù)。力爭在技術(shù)、質(zhì)量、管理水平上達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn),向高水平看齊。加大質(zhì)量管理投入,積極采用好的檢測手段,做到出廠產(chǎn)品合格率98.8%,實(shí)現(xiàn)“工作無差錯”,“產(chǎn)品免維護(hù)”,用戶滿意率98%以上的質(zhì)量目標(biāo)。讓用戶放心使用,并向用戶作如下全方位服務(wù)承諾:

售前服務(wù):
配合用戶需求,提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù),用為用戶提供經(jīng)濟(jì)、高效的解決方案。

售中服務(wù):
1、為用戶操作人員提供相關(guān)知識的培訓(xùn),確保他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)及操作規(guī)程;
2、允許用戶相關(guān)人員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、讓其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的性能;
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及合同要求;

售后服務(wù):
1、本公司產(chǎn)品投入運(yùn)行后,定期地進(jìn)行電話回訪并及時登記與處理好顧客所反饋的問題;
2、為用戶長期提供熱情、周到的服務(wù),接到用戶需求后,青島及附近地區(qū)保證48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,國內(nèi)其它地區(qū)96小時趕到現(xiàn)場(路程時間6小時以內(nèi));交通閉塞地區(qū)100小時趕到現(xiàn)場;
3、為用戶提供永久性的咨詢及服務(wù),有問必答;

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